jueves, 25 de junio de 2009

¿ Como sera el consumidor despues de la crisis ?


El consumidor D.D.C

A menudo nos preguntamos qué nos dejará la crisis como herencia. Para algunos, muchas corporaciones no volverán a ser lo mismo y seguramente muchas marcas que hoy conocemos serán reemplazadas por otras más osadas y agresivas. Pero una herencia indudable tiene que ver con el consumidor. ¿Cómo será ese consumidor D.D.C, es decir, Después De la Crisis?

Lo primero que estamos tentados a pensar es que después de la crisis, los consumidores volverán a gastar como siempre lo habían hecho. Pero según un artículo reciente de The Economist, es posible que queden ciertas cicatrices en la mente y en los bolsillos de los consumidores.
Lo primero es que muy posiblemente nos volveremos más “caza-promociones”. De hecho, según un estudio de la firma Inmar en Estados Unidos, la redención de cupones promocionales creció un 17% en el primer trimestre de este año. Coincide con el comentario que escuché en estos días en una reunión en la que alguien se preguntaba cuánto era el porcentaje por el que vale la pena recortar un cupón. “5% no justifica ir por las tijeras, pero un 20%...” decía alguien. Creo que estos límites que seguramente todos tenemos en la mente comienzan a reducirse a medida que nos hacemos más concientes de la necesidad de recortar gastos.

Otro aspecto importante del consumidor D.D.C. tendrá que ver con la dificultad de obtener créditos y los riesgos que implicará endeudarse. Sin duda la relación entre poder comprar vs comprar a crédito cambiará. En países en los que las personas han visto como desciende el precio de sus inmuebles, por ejemplo, tendrá una relación muy diferente con el concepto de crédito. Seguramente las generaciones que hayan sido impactadas por esta crisis estarán mucho más ajustadas a sus ingresos en relación con sus gastos. De hecho, en un estudio desarrollado por un grupo de sociólogos, citado por The Economist, se concluyó que la gente parece hoy mucho menos “consumida por el consumismo” y menos interesada en ostentaciones. Un posible riesgo es que aquellos que hayan tenido pérdidas significativas en sus ahorros, por ejemplo, luego de la crisis buscarán diversificar más sus inversiones o incluso tendrán la tentación de buscar formas menos ortodoxas de buscar rentabilidad.

Tal vez el cambio más importante en los consumidores tendrá que ver con su relación con las grandes corporaciones. El rechazo público a los ejecutivos de AIG que distribuyeron bonos con el dinero entregado por el gobierno, por ejemplo, indica que los consumidores se cuestionarán cada vez más la transparencia de las empresas. De hecho, un estudio desarrollado por Boston Consulting Group muestra que más de la mitad de los consumidores europeos y norteamericanos ha incrementado su desconfianza hacia esas grandes corporaciones.

No quisiera terminar con un lugar común, tan común como el que dice que toda crisis es una oportunidad. Ni con el más común aún, ese que dice que en chino o en japonés (no me acuerdo), crisis se representa como una Y. Me parece mejor aquel dato que afirma que más de la mitad de las compañías que hoy forman el índice Dow Jones nacieron durante una crisis económica. Y me gusta más porque sin duda la razón para que hayan podido surgir es porque durante esa crisis que afrontaron en su nacimiento entendieron a ese consumidor D.D.C. y empezaron a ofrecerle algo que nadie más le estaba ofreciendo. La noticia es que ya empezamos a ver los rasgos que tendrá el consumidor D.D.C. y, por esto, este puede ser el momento justo para comenzar a ganarnos su mente y su bolsillo.

fuente: thesloganmagazine.com

viernes, 5 de junio de 2009

Conoce el Cool Hunting...



Coolhunting, una disciplina que permite a las empresas conocer lo que demandaran sus clientes.

Cada vez son más las empresas que buscan anticiparse al gusto de sus clientes y consumidores para desarrollar una eficaz campaña de marketing y comunicación ante el lanzamiento de nuevos productos y servicios y así posicionarse con éxito en el mercado frente a sus competidores.

Pero, ¿cómo se realiza la búsqueda de estos fenómenos que finalmente se convertirán en moda? ¿Qué cualidades debe tener un buen coolhunter? ¿Cómo pueden las empresas aprovechar al máximo esta disciplina?
El coolhunting es una nueva función de las organizaciones cuyos fundamentos parten de los puntos en común del marketing, la estrategia, la investigación comercial y el I+D.
Tiene como misión principal proveer información válida y relevante acerca de las innovaciones y tendencias que pueden tener un impacto positivo o negativo sobre el negocio actual o potencial de una organización. Si hace unos años el coolhunting estaba circunscrito a la industria de la moda ahora cualquier sector y cualquier empresa, independientemente de su tamaño o actividad, pueden sacar partido a esta disciplina.

Coolhunting descubre la base teórica, las herramientas y las claves para dar los primeros pasos en esta nueva disciplina. Víctor Gil, uno de los mayores especialistas de este tema en nuestro país, pone al servicio del lector todo su conocimiento, ilustrado con numerosos ejemplos fruto de su dilatada experiencia profesional.

Si bien el autor defiende que cada coolhunter tiene su propio método de trabajo en función de los objetivos que persigue, Gil comparte el suyo propio, el CSI de la investigación de tendencias (Coolhunting Science Insights), que desarrolla en tres partes:

- Coolhunting, que comprende el conocimiento del contexto y la observación de los indicios del cambio.

- Science, que analiza las conexiones entre los indicios en busca de patrones.

- Insights, que describe la tendencia y sus implicaciones sobre el negocio de la empresa.

El libro pone de manifiesto cómo adelantar la conducta futura del consumidor no es nada fácil, destaca que el trabajo del coolhunter no da resultados de la noche a la mañana y enseña a diferenciar el significado de moda, novedad y tendencia, términos habitualmente utilizados por los medios de comunicación cuyo significado es vital para comprender el coolhunting.

Además Víctor Gil presenta los últimos avances de esta disciplina relacionados con el desarrollo de Internet y el ascenso del coolhunting colaborativo, ámbitos en los que el autor está especializado.

Coolhunting proporciona una lección magistral para todas las personas y empresas que desean embarcarse en la búsqueda de tendencias que se convertirán en moda.

El autor:

Víctor Alejandro Gil Mártil (1975) es Sociólogo, Especialista Universitario en Sociología del Consumo y Experto Universitario en Diseño y Tratamiento Estadístico de encuestas. A lo largo de su carrera profesional, que inició en 1998, ha colaborado con cientos de marcas, tanto desde agencias de publicidad como institutos de investigación.

En 2006 fundó junto a Felipe Romero y Alberto Knapp la consultora The Cocktail Análisis. Actualmente, trabaja en el desarrollo de una nueva compañía especializada en medición de la eficiacia publicitaria. Compagina su actividad profesional con la docencia en centros de postgrado y formación in company.



Fuente: Theslogan Magazine

In-Store Media en Chile


La compañia de publicidad in-Store Media abre una filial en Chile.

in-Store Media, líder en la gestión de soportes publicitarios en el punto de venta, ha inaugurado recientemente su filial en Chile, en lo que representa el quinto mercado de la compañía después de España, Argentina, México y Portugal.

La llegada de in-Store Media a Chile se produce mediante la adquisición de Store Media, empresa chilena que gestionaba los soportes publicitarios ubicados en los puntos de venta del grupo Cencosud.

Cencosud es uno de los principales grupos de distribución de Latinoamérica, con presencia en Argentina, Brasil, Perú y Colombia, además de Chile. La compañía posee en Chile las enseñas Jumbo (hipermercados), Santa Isabel (supermercados), Easy (bricolaje) y Paris (departamentales), que superan los 200 puntos de venta. La apertura de la filial chilena representa para in-Store Media mantener acuerdos con un total de 18 grupos de distribución, que aglutinan 38 enseñas, y gestionar circuitos publicitarios en más de 3.000 tiendas.

Los soportes publicitarios en el punto de venta que gestiona actualmente in-Store Media en Chile son: carros, adhesivos de suelo, dispensadores de bolsas, in store audio y cubre alarmas. Los objetivos de la compañía a medio plazo pasan por ampliar su portafolio de soportes en tienda y conseguir nuevos contratos con más cadenas de distribución.

Un mercado emergente

Latinoamérica representa un mercado con un gran crecimiento exponencial para in-Store Media. La compañía posee ya filiales en México y Argentina y cuenta con una dilatada experiencia en la explotación de soportes publicitarios en el punto de venta en el continente desde el año 2000. El idioma, el entorno socioeconómico y la gestión de un modelo de negocio en pleno desarrollo son algunas de las razones de la apuesta de in-Store Media por el Cono Sur.

En este contexto, Pablo Vilá, CEO de in-Store Media, afirma que “Chile representa un mercado muy atractivo para nuestra compañía, ya que se trata de un país con una cultura publicitaria sólida y en clara expansión. Por otro lado, Chile cuenta con una de las economías más estables de Latinoamérica, lo que contribuye a aumentar el potencial de crecimiento de in-Store Media en la zona” El hecho de que el país andino cuente con una distribución consolidada, ha sido una de las claves de la llegada de in-Store Media a Chile. En palabras de Pablo Vilá, “el hecho de que el país cuente con un 95% de distribución moderna, es decir, organizada en hipermercados y supermercados en lugar de colmados o tiendas de barrio, ha sido una de las principales razones de nuestra apuesta por Chile en lugar de otros mercados latinoamericanos, con un sector de la distribución mucho más fragmentado.”



Fuente: Agencias

lunes, 4 de mayo de 2009

La gran futura competencia de google adsense


Servicios de anuncios de Microsoft

Microsoft ha abierto una beta pública de su servicio de publicidad PubCenter, ofreciendo más de una alternativa al servicio AdSense de Google y a la tecnología Publisher Network de Yahoo que coloca anuncios en los sitios Web de creadores de contenidos.

Todos los servicios examinan el contenido de un sitio Web y colocan anuncios que el servicio estima que son relevantes para ese contenido. Al igual que con los anuncios en los sitios de búsqueda, el anunciante paga solo cuando un lector hace clic sobre uno de los anuncios, y los ingresos se comparten con el creador de los contenidos y la compañía que gestiona el servicio de publicidad. Kevin McCabe, gerente principal de producto de PubCenter, anunció la decisión en la conferencia AdSpace. Las personas se pueden registrar para acceder a la beta en el sitio Web de PubCenter, aunque de momento solo está abierta para personas de EEUU.

Por lo general, las tasas de clics en estos servicios son muy inferiores a las de los anuncios colocados en los motores de búsqueda, pero la tecnología continúa siendo importante, especialmente durante la recesión, en parte porque los anunciantes pueden apostar por palabras clave y limitar su inversión únicamente a las áreas en las que ven una respuesta.

fuente: theslogan.com

viernes, 24 de abril de 2009

El Marketing Medioambiental



El marketing verde y la era sostenible de los negocios

La conciencia ecológica y el consumo ético comienzan a jugar un rol protagónico en las estrategias de comunicación de las empresas. Las que no se adecuen a un tipo de negocio saludable y socialmente responsable, a la larga, serán castigadas por los consumidores.

“Ya no hay tiempo que perder. Es hora de pensar en verde. Hay una nueva filosofía sobre la forma de entender las relaciones de intercambio que pretende impregnar toda la cultura organizativa de las empresas: el marketing ecológico”.
Así definió la importancia del marketing ambiental Aleandra Scafati, Directora de Relaciones Instituciones de la Agencia de Protección Ambiental en la segunda jornada de Medio Ambiente realizada por El Cronista, Apertura y Eventos y Conferencias. “El marketing ambiental busca ampliar los valores agregados de la marca (producto o servicio) para poder ser más atractivo a los consumidores socioconscientes del ambiente y la preservación de los recursos naturales”, enfatizó. De esta manera, surge el concepto de sustentabilidad, hoy reconocido como el paradigma del siglo XXI y un elemento esencial en el crecimiento económico. Para Scafati las empresas que quieran sobrevivir y triunfar en el futuro, necesariamente deberán incorporar a sus negocios el cuidado de la ecología. Las organizaciones están comprobando que se puede lograr el progreso económico y generar una ventaja competitiva al tiempo que se reduce el impacto sobre el medioambiente.

Negocio rentable

Actualmente, todas las empresas quieren constituirse como eco-marca pero lanzan mensajes erráticos e imprecisos. Para evitarlo se requiere no sólo parecer ecológicamente responsable sino realmente serlo. Es fundamental aplicar una estrategia de negocio que comunique atributos emocionales y funcionales basados en el respeto por el medio ambiente y el compromiso ético y activo de la firma con la sustentabilidad. El desarrollo de branding permite revelar la esencia de la empresa e instalar su identidad en la sociedad, generando nuevas experiencias de marca. Por lo tanto, la Agencia de Protección Ambiental les propone a aquellas empresas que ponen en práctica el marketing verde de manera comprometida que se sumen al programa Producción más Limpia. ¿De qué se trata? Scafati expuso su objetivo: “Es la aplicación continua de una estrategia ambiental preventiva e integrada a procesos, productos y servicios que permite aumentar la eficiencia global y reducir los riesgos para la salud humana y el ambiente. Esto se llevará a cabo a través de herramientas tales como: ahorro de recursos, el reciclaje y valorización de residuos, sustitución de materias primas e insumos y el tratamiento y minimización de efluentes y emisiones. Las empresas que se sumen tendrán en sus productos una calcomanía con el siguiente slogan: esta empresa trabaja hacia una gestión ambiental responsable.”

Hacia una cultura ecológica

De esta manera, varias compañías ya se han sumado a la propuesta, motivados fundamentalmente por los beneficios del programa. Por que la ecología también puede ser rentable. “El programa ofrece varios beneficios comerciales. Por ejemplo las empresas participantes tendrán una diversificación en sus productos, una mejora en su imagen (ya que se los distinguirá como una compañía ecológicamente responsable), acceso a un nuevo mercado y aumento en sus ventas. Estos dos puntos están relacionados con el aumento en los consumidores ecológicos que cada vez son mayores”.

Si bien el concepto de marketing ambiental nació en la década del 80, hace una década que su implementación muestra verdaderos casos de éxito. Sin embargo, para Scafati todavía queda mucho trabajo por realizar. Y para lograr los resultados esperados, lo importante es concientizar a la comunidad: “Las empresas deben entender que estamos en un momento de cambio. La comunidad cada vez se interesa más por el medio ambiente y las compañías deben responderles por medio de sus productos. Sin embargo es importante que no exista el doble discurso. Por ejemplo, de nada sirve pedirle a la gente que tome conciencia cuando en una publicidad de detergente, mientras el locutor habla, la canilla corre varios minutos desperdiciando agua”. Y en este sentido, Scafati hizo una reflexión a aparte con respecto al rol de los medios y su importancia a la hora de generar conciencia ambiental: “En mi opinión, hay demasiada prensa amarilla. Solo se toma conciencia del medio ambiente cuando hay una contingencia. Por eso es hora de que los medios se sumen a las medidas de prevención y concientización. Si todos ayudamos, podremos hacer que la comunidad incorpore los valores para que se respete la ecología. Sólo así lograremos el cambio”.

Beneficios de las marcas verdes

Según un estudio realizado por la Agencia de Protección Ambiental, las empresas que se sumen a este concepto serán parte de los siguientes beneficios:

  • Reducción de los costos de fabricación y distribución.
  • Potenciamiento de la innovación.
  • Refuerzo de la imagen corporativa.
  • Cumplimiento de las normas ambientales.
  • Mejora en la calidad de los productos.
  • Acceso a nuevos mercados.

Fuente: Cronista.com

domingo, 19 de abril de 2009

Los resultados del marketing deportivo


Manchester United y Real Madrid, los clubes europeos con "marca más valiosa"


"Most Valuable European Football Brands" es el título de este estudio realizado por la compañía británica Brand Finance y que presenta el ranking de las 20 marcas europeas de clubes de fútbol con mayor valor.

Este es el tercer año que la marca de Finanzas ha elaborado esta lista de las más valiosas marcas europeas de clubes de fútbol donde el Manchester United se sitúa como el club europeo con mayor valor de marca ( 372.000.000 Euros ) y primer club inglés superando a los gigantes españoles Real Madrid y Barcelona en segundo lugar con un valor de marca estimado en 339.000.000 euros y 300.000.000 euros respectivamente.En cuanto al computo global por países, Inglaterra lidera el ranking con el mayor número de clubes con marcas valiosas a nivel europeo con 7 clubes representados seguida de Alemania ( 4 ) , Italia ( 4 ), España ( 2 ) y Francia ( 2 ).


fuente: puromarketing.com

jueves, 16 de abril de 2009

Microsoft y su etapa de vida



Microsoft lanza una campaña con el objetivo de rejuvenecer su imagen

Es una acción mediante la cual la compañía ofrece u$s1.000 a una persona para que compre un portátil. La primera elegida es moderna y descontracturada.

Antes, los productos Mac eran para una persona cool, joven, moderna, preocupado tanto por el diseño como por la potencia de su ordenador. Su antagonista era la PC, prototipo de un usuario que es un señor mayor con gafas, traje gris, patoso e ineficiente. Ésa es la imagen que desde 2006 han construido laboriosamente los famosos anuncios de Apple.
Pero ahora, Microsoft se ha adelantado a su tiempo y ha lanzado una campaña acorde con los tiempos de crisis llamada "Es un PC". En ella, la compañía ofrece 1.000 dólares a una persona anónima para que compre un portátil. De Long es la primera elegida. Pelirroja, joven y moderna, lo primero que hace es, claro, ir a una tienda de Apple, explica el diario El País.

Allí se tiene que enfrentar a la realidad: que el Mac de u$s999 tiene una pantalla de 13 pulgadas, 120 gigas de memoria y es de plástico blanco. Ella quiere una PC de 17 pulgadas, que Apple vende por no menos de u$s2.799. "No soy lo suficientemente cool para Mac", dice, y acude a una tienda de electrónicos de oferta, donde encuentra un PC de 17 pulgadas y 250 gigas de almacenamiento por u$s700. Se ahorra los 300 restantes.

El mensaje de Microsoft es claro: gastar más no significa ser más guay. De hecho, en tiempos de crisis, es ilógico. Los datos de ventas parecen secundar la estrategia: en febrero, en plena recesión, las ventas de PC subieron un 22% respecto a 2008, mientras las de Apple descendieron un 16%, según datos de la consultora NPD. El precio, en tiempos de crisis, es determinante.

La campaña ha provocado la ira de los fanáticos de Mac. En los blogs de seguidores de Apple se ha revelado que De Long no es una ciudadana anónima, sino una actriz. En pormenorizados análisis del anuncio han demostrado que la supuesta clienta nunca entra en la tienda Apple y argumentan que el PC que compra, un HP, es de dudosa calidad.

Fuente: Infobaeprofesional

lunes, 13 de abril de 2009

Innovando en el packaging



Vino en lata, otra variante de envases

La crisis, la pérdida de mercado a favor de otras bebidas y la problemática continuidad de la botella como envase, hacen que en la industria del vino se experimenten productos alternativos que, precisamente este año 2009, definirán un nuevo panorama en packaging.

Una búsqueda acelerada de alternativas para la botella de vidrio se anuncia como la novedad que cubrirá la actividad del marketing del vino a partir de este año 2009.

Tetra, envases PET, bag-in-box, etc., sólo son algunos de las variantes que la industria ensaya para avanzar en la conquista de nuevos mercados o sencillamente en el reemplazo de la botella que ahora es cuestionada por su alto costo en logística y su incidencia en el medio ambiente.

En este cuadro, un elemento relativamente nuevo para el vino pero usado ya en otras bebidas como la cerveza y la gaseosa, está rodando en proyectos de bodegas importantes.

Se trata de la lata, un envase que con un tratamiento especial para el vino, tiene como pioneros a empresas como la del norteamericano Francis Ford Coppola o la de la australiana Barokes wines.

Especialistas sostienen que habrá pronto mas novedades respecto a este avasallador cambio en el packaging del vino. Una experiencia de diseñadores suizos les da la razón: Jens Andersson y Jonas Forsman crearon una lata con un diseño de avanzada, elegantes y reciclables.

Por el momento estas nuevas formas - de los suizos - no encontraron aplicación, pero se espera que avanzando el uso de la lata el próximo paso será la búsqueda de nuevos diseños que conquisten las preferencias de un público que se acerque al vino, ya sea por el producto en sí o atraído por nuevas formas de presentación como éstas con las que se avanza en distintos mercados.

Además la apuesta tiene otra faceta: la convicción que los vinos no son sólo para catadores - la mayoría aferrados a conceptos conservadores - sino mayoritariamente para un público que disfruta con el consumo de él, mas allá de la retórica de especialistas.

fuente: diariodelvino.com

miércoles, 8 de abril de 2009

Innovacion en la Promocion


Las nuevas formas de promoción de libros

Parece claro que las formas de vender libros cambian. Lo hacen, está claro, porque cambian los tiempos y los medios. Y aunque haya todavía mucha editorial que apura el momento de invertir -o pensar- en cambios, la verdad es que los nuevos tiempos están llegando.

El año pasado se apreció un cambio en el mercado americano: La reducción de presentaciones por parte del autor de manera presencial. Está claro que muchas presentaciones acaban siendo minireuniones que interesan a poca gente y que son, para el gusto de los publicistas, demasiado efímeras. La solución es limitarse a las grandes plazas y crear dos tipos de publicidad permanente: Vídeos del autor explicando su libro y también la emisión de Booktrailers.

Con una televisión en cada librería importante emitiendo ambos llegas a muchísima más gente durante mucho más tiempo que de manera presencial. Además, está el importante potencial de usar esos vídeos para otras plataformas, como puede ser Internet o, si llegara el caso, radio y televisión.

Sin embargo, está llegando la necesidad de que la presencia del autor en Internet aumente de manera considerable. A medida que la brecha tecnológica entre lectores tradicionales y usuarios habituales de Internet se reduzca, mayor será la necesidad de encontrar buena información -información oficial- sobre los autores y sus libros.

Según las últimas datos, desde USA, el 8% de los compradores de libros había visitado la web del autor en concreto. ¿Influencia? Por ahora poca, pero las editoriales, y las tiendas en línea, están apostando fuerte.

Ahora nos encontramos con situaciones en las que el libro electrónico puede saltar a la editorial tradicional -al caso del catálogo de Balcells me remito- y vender los libros a través de un intermediario o bien él directamente. Ni que decir tiene la importancia que cobraría una página web atractiva y bien diseñada a la hora de vender.

Ya hay empresas y profesionales que se dedican exclusivamente a la confección de este tipo de webs, ya también empresas de audiovisual que se han especializado en la realización de booktrailers. Grandes tiendas, como la de la Fnac, optan por un modelo en el que cada escritor tiene su propio espacio bien diseñado, con noticias y entrevistas.

¿Sustituirán las nuevas tecnologías a la presentación tradicional y a los canapés? No del todo, nunca, el contacto personal sigue siendo imprescindible. Aunque es posible que la tradicional gira del escritor se reduzca considerablemente. Al menos para aquellos que se preocupen en aprender cómo encender un ordenador.


fuente: lecturalia.com

lunes, 6 de abril de 2009

La publicidad en el punto de venta


PLV el mejor amigo de las ventas


Muchas veces no nos damos cuenta de lo importante que es la Publicidad en el lugar de Venta (PLV) sin embargo despues de ver resultados de estudios vemos que el no poner atención a este punto puede ser dañino para nuestras ventas, por ejemplo:

La encuesta sobre hábitos de consumo realizada por la asociación POPAI (mayo de 2005) revela que el 70% de las decisiones de compra en los supermercados se toman en el establecimiento, no antes. Y, dado que puede transcurrir un lapso de tiempo considerable desde que el consumidor ve el anuncio en la TV hasta que acude a la tienda, las promociones en el punto de venta son una alternativa más importante que nunca.

Los responsables del estudio analizarón un amplio número de decisiones de compra para ver en qué medida se planificaban de forma anticipada. Por ejemplo, el consumidor que decide comprar chocolate de una marca concreta y lo hace, la encuesta de POPAI denomina a esta acción compra "planificada de forma específica" ya que se ha previsto la adquisición del producto y su marca. Este tipo de decisiones se toman antes de acudir al establecimiento y constituyen el 30% del total de las decisiones de compra.

La acción de comprar chocolate blanco y elegir la marca en el establecimiento se conoce como decisión "planificada de forma genérica" y suma el 8% de las decisiones. "Compras sustitutivas" se refieren a aquellas en que el consumidor ha pensado adquirir una marca concreta pero acaba comprando otra; representan sólo el 1% del total. Por último, las "compras no planificadas", aquellas en las que el consumidor no había previsto comprar chocolate, pero se lleva chocolate de una marca concreta, componen el 61%.

Por tanto, si sumamos las compras planificadas de forma genérica, las sustitutivas y las no planificadas, el resultado alcanza un 70% de decisiones de compra tomadas en el establecimiento. Con lo que, la oportunidad de influir en la decisión del cliente a través de publicidad en el punto de venta es clara.

además hay aún formas de mejorar estos resultados en la manera de comunicar los mensajes; según otros datos facilitados por la asociación global de marketing POPAI se revela que los displays dinámicos (digital signage)incrementan las ventas en un 83%, mientras que los estáticos lo hacen en un 39%.

y vemos como esto se ha estado aplicando a las grandes tiendas y malls, llegando asi a esas ciudades del futuro que veiamos solo en las peliculas de ficción.

jueves, 2 de abril de 2009

Tv , video y Google



Anuncios de Google en televisión y video

Google está probando un nuevo servicio que extendería su negocio de distribución de anuncios de televisión a YouTube y vídeos en otros sitios video.

Michael Steib, el director de anuncios de televisión de Google, comentó a The New York Times que la compañía está trabajando en una tecnología que permitiría a los usuarios comprar anuncios de Google TV, YouTube y otros sitios Web a través de la misma interfaz.
Steib afirmó que Google está probando el servicio, llamado “Google TV Ads Online”, con un pequeño grupo de anunciantes. Según The New York Times, el servicio podría ponerse en marcha en los próximos meses. El periódico añadió también que Google, que actualmente obtiene el 97% de sus ingresos de la publicidad en línea, espera que el nuevo servicio haga que sea más fácil para los anunciantes de las grandes marcas invertir en los medios de comunicación tanto tradicionales como en línea.

No obstante, para que la nueva iniciativa funcione, YouTube debe asegurar los vídeos en formato largo, como programas y películas de la televisión. Según el periódico, algunos anuncios de televisión podrían no valer para ser emitidos antes o al lado de vídeos en línea.

La iniciativa de Google se debe al creciente número de personas que ven la televisión en línea.

A comienzos de año, Google lanzó otra iniciativa de publicidad, su programa “Print Ads”, pero la retiró como parte de los recortes de costes destinados a hacer frente a la actual crisis económica.

Google anunció también su retirada del negocio de la publicidad en la radio por Internet, en un movimiento que podría conducir al despido de 40 trabajadores.

Esta semana, Google anunció también que prevé reducir cerca de 200 puestos de trabajo en las áreas de ventas y marketing de sus operaciones internacionales.

Según el vicepresidente de ventas y desarrollo empresarial de la compañía, Omid Kordestani, esto se debe a que el rápido crecimiento de Google dio lugar a algunas duplicaciones en los puestos de trabajo y la compañía "sobreinvirtió" en algunas áreas.

Fuente: Yahoo Tech News

martes, 31 de marzo de 2009

A la defensiva se a dicho


El marketing adopta medidas de defensa

La Universidad de Duke y la Asociación de Estadounidense de Marketing (AMA por sus siglas en inglés) decidieron encuestar a 600 profesionales del sector para saber cuáles son las estrategias más recurridas para contrastar la caída de confianza y la necesaria alta rotación de productos. El estudio, publicado por eMarketer, reveló que ahora el sector cree que lo más importante para los clientes es controlar el precio, una prioridad que adelanta a cualidades como la calidad, la innovación y la marca.

El sector espera que el gasto se mantenga bajo durante este año con un crecimiento de sólo un 0,5% en los próximos doce meses: los que más beneficiarán son sobre todo los nuevos soportes como internet, ya que los canales clásicos sufrirán un declive del 7%. Por esta razón las estrategias clave de los directivos del sector pasan por apostar fuerte por los anuncios en la web, por los tratos comerciales, los nuevos mercados, los productos novedosos y por los servicios que otorguen un empuje a la compañía.

Las firmas que mejor han resistido el embate son Apple, Procter&Gamble y Coca-Cola, según la encuesta, que reveló que para el sector las estrategias de las marcas necesitan más flexibilidad para mantenerse a flote. Para el 63% de los encuestados esta crisis marca el fin del posicionamiento tradicional de las marcas, que debe pasar a ser gestionado por una variedad de plataformas nuevas de donde emergerá una relación más personal con el cliente.

sábado, 28 de marzo de 2009

¿Se acerca el fin de los blog?


Sin publicidad, los blogs en peligro de Extinción

Durante los últimos años los blogs revolucionaron el medio internet convirtiéndose en el soporte por excelencia para comunicar y contar historias. Su proliferación se desarrolló a una velocidad vertiginosa que los convirtió en todo un fenómeno social.
Desde su "eclosión" hasta nuestros días, han sido millones las publicaciones que han surgido bajo este formato que tuvo su propio boom convertido en tendencia. Debido a ello no tardaron en aparecer los proyectos y modelos de negocio entorno a este fenómeno, dando como resultado las ya populares redes de blogs de internet.

Sin embargo, la cruda realidad hoy nos demuestra que lejos de lo que se suponía, muchos de estos blogs y redes de blogs profesionales podrían escribir su punto y final como resultado de los efectos de la crisis actual y las limitaciones de la inversión publicitaria.

Javier Martín de Loogic.com, manifestaba su opinión y las reflexiones al respecto que ha mantenido durante los últimos años. "No existe sitio para tanta red y para tanto blog temático. La inversión publicitaria no es infinita y entonces existía mucha más oferta de soportes que demanda de anunciantes."

"Ahora hasta los principales soportes están viendo peligrar sus ingresos publicitarios, los pequeños soportes simplemente han visto como sus ingresos tienden a cero y no tienen otra forma de rentabilizar su trabajo. Los blogs que mantengan su posicionamiento serán un apetitoso objetivo para las redes que tengan algo de caja, el resto de blogs tendrán que mantenerse por afición o serán abandonados. En cuánto a redes comerciales es difícil pensar que a la crisis sobrevivan más de 10, cuando en los mejores momentos llegamos a tener más de 70."

Este problema es algo que precisamente también se repite en otro tipo de medios. Por ejemplo en televisión y con la llegada de la TDT la oferta de canales y soportes ha aumentado considerablemente y todas compiten por ganar el mayor trozo del pastel publicitario. Sin embargo la sostenibilidad de este tipo de negocios puede que conlleve a la desaparición o fusión de muchos de ellos.

La ya anunciada "muerte de los blogs" desató un gran debate entre seguidores y detractores de esta predicción aventurada sobre su futuro cuando Paul Boutin manifestaba que los blogs habían perdido su originalidad y que estabán quedando desfasados.

Evidentemente estas razones y afirmaciones no pueden ser aplicadas a todos los blogs que actualmente conviven en internet aunque es evidente que han dejado de ser una herramienta novedosa y exclusiva, y su aplicación para ciertos objetivos comienza a no ser tan vital y necesaria. A pesar de todo ello, "los blogs seguirán existiendo y contando historias" pero dejarán de tener la relevancia que antes tuvieron y sobre todo la capacidad para generar beneficios e ingresos bajo un modelo de negocio basado exclusivamente en la publicidad.

La llegada de las redes sociales ha restado a los blogs de protagonismo acaparando la atención de las grandes masas y usuarios de la red. Esto no implica que los blogs hayan dejado de ser visitados o leídos pero si ha sido determinante para que se produzca una nueva tendencia que a la vez ha generado un cambio en las apuestas e inversiones por parte de los anunciantes.

Puede que durante los próximos años el fenómeno blog llegue a normalizarse. Serán pocas pero exclusivas las redes de blogs que operen bajo un modelo de negocio definido y rentable al que se sumarán los blogs y publicaciones influyentes. Otros sin embargo resistirán sostenidos como herramientas corporativas de marketing.

Lo que no cabe duda es que la tendencia a cambiado.

fuente: puromarketing.com

jueves, 26 de marzo de 2009

Las mascotas y el Marketing


Las mascotas una excelente estrategia persuasiva

Mascotas: ¿para qué sirven? Vea el caso de las mascotas olímpicas.

Se le nombra mascota a un ser u objeto que se escoge como representante visual o identificador de un elemento que se desea denotar (por ejemplo, la mascota de los Juegos Olímpicos, de un club de Fútbol, etc)… Las mascotas son imágenes con mucha imaginación y que generalmente tienen mucho que ver con lo que las ha escogido para mascota (colores, apariencia, etc). Por ejemplo: la mascota del Equipo Nacional de Fútbol de Brasil es un pajarito de la especie “canarinho”, que tiene los mismos colores de la bandera brasileña y, por supuesto, el mismo color del uniforme de los jugadores.

La mascota torna mucho más fácil la transmisión de los valores que la marca desea asociar en la mente de su público-target. Además, hace más simpática y humana la relación de la marca de la institución con su público.


"Graciosos" y rentables

¿Para qué sirve una mascota” ¿Qué significado tiene? Muy poco se ha dicho hasta la presente fecha sobre el origen y significado de una mascota olímpica. Si el sentido común y la explicación oficial caminan hacia el mismo punto - el de que la mascota personifica y le da cara a una Olimpiada – su uso por parte de los organizadores sugiere otro: propaganda ideológica y comercialización.

Poseedora de un fuerte apelo emocional y comercial, la mascota puede marcar una Olimpiada. Los Juegos de Moscow -1980, que sufrieron el embargo de parte de los Estados Unidos y sus aliados, consagraron la lágrima del osito Misha; cuatro años más tarde, le competía al águila Sam defender los colores americanos en el embargo comunista.

En Sydney – 2000, los personajes escogidos como mascotas no tienen tanta connotación ideológica. Aún siendo políticamente correctos, traían consigo la marca de la propaganda y de un mensaje de fuerte apelo.

Hecho inédito en la historia de los juegos olímpicos, Sydney escogió no sólo una sino tres mascotas para las Olimpiadas de ese año. Los animales escogidos para simbolizar la competición fueron: un equidna, un ornitorrinco y un pájaro típico de Australia.

Hecho inédito, pero no sorprendente. Sydney, desde que se lanzó candidata a sed de la Olimpiada, se decía la ciudad más ecológica entre las que disputaban el evento. Sus tres mascotas “consagran” esa idea: una representa la tierra, otra el agua y la tercera, el aire.

Caricaturizados con rasgos que no pasan desapercibidos por los niños, se transformó en una buena fuente de materiales comercializados en todo el mundo

Las empresas que manejan el marketing actual saben que no hay nada mejor como apelar a los sentimientos y emociones para vender.

La imagen es uno de los factores con mayor peso en la formación de la actitud final hacia un producto.

Muchas veces la imagen sola configura la actitud, mientras que en otros casos solo es un componente. Hay imágenes de marca, de empresa, de producto y de servicios.

Una empresa con la imagen motivante de un cachorro o de un lindo gatito tiene conquistado el éxito final de su campaña.

martes, 24 de marzo de 2009

Google marketing lider


Google comienza a ofrecer publicidad y anuncios segmentados


Google comienza a ofrecer publicidad y anuncios segmentados

Google ya ha comenzado a ofrecer este tipo de publicidad segmentada y personalizada a todos los anunciantes a nivel mundial.

Google vuelve a innovar y consolidarse en el mercado de la publicidad online dando un nuevo paso hacia adelante añadiendo nuevas funcionalidades y características a los anuncios publicitarios en internet que ahora serán mostrados de forma segmentada en función de los diferentes parámetros y datos de navegación de cada usuario.

Bajo estos principios Google ha comenzado a ofrecer publicidad segmentada, lo que permitirá entre otras cosas que los anuncios mostrados puedan ser mucho más relevantes a los intereses de los propios usuarios, aumentando significativamente de esta forma su efectividad.

Según el propio Nathalie Picquot, publicidad Display de Google España, todo esto es posible gracias a los diferentes datos e información extraída de los hábitos de navegación de los usuarios que son recogidos mediante el empleo de cookies de navegación y que en ningún momento recopilan información personal o relacionada con las propias búsquedas realizadas.

La Segmentación y la Privacidad en la Publicidad a Debate

Los profesionales del sector de la publicidad y el marketing son conocedores del gran potencial que reporta una segmentación de la información y el perfil de los usuarios para definir y simplificar un tanget específico que aumente de forma considerable la respuesta y efectividad de nuestros mensajes y acciones publicitarias.

Sin embargo entorno a ello se genera un nuevo debate a través del cual se pone de manifiesto que esta segmentación del usuario pudiera rozar los límites de la privacidad de los mismos.

El 45% de los usuarios de Internet encuestados declararon no sentirse cómodos con aquellas políticas que permiten este tipo de publicidad segmentada.

fuente: puromarketing.com

domingo, 22 de marzo de 2009

Below the line; rompiendo esquemas


BTL - Marketing bajo la linea.

El BTL no es solo venta personal (directa) o correo directo. Es además publicidad exterior, telemarketing y cualquier otro medio ingenioso y creativo que llegue más directamente a un nicho de mercado determinado.

Lo que persigue BTL es llegar con mensajes personalizados al receptor de los mismos. El objetivo es crear una relación personalizada y directa en el receptor del mensaje, que no pueden darlo los fríos medios tradicionales.

La saturación publicitaria de los medios electrónicos ha ido incrementando a niveles preocupantes _ para las agencias y canales de TV - el "zapping", lo cual es cambiar de canal, usando el control remoto, cuando aparece la tanda de comerciales. Las empresas que desean llegar a un grupo determinado de prospectos se han dado cuenta que pueden alcanzar a los compradores potenciales de formas más eficientes y de menor costo. Han ido cayendo en la cuenta que cuando se alcanza y consigue un nicho productivo, vale mas la pena invertir optimizar los productos y el servicio. Son muchas las empresas, como una Mutual de Ahorro y Prestamos que luego de invertir sumas enormes en publicidad masiva, no obtiene mucho resultados.

En pocas palabras el BTL (al igual que el marketing guerrillero) es olvidarse de las tan repetidas leyes del marketing - que predican los llamados gurús - y comenzar a ser altamente creativo e ingenioso para conseguir llegar al mercado objetivo, captarlo y conseguir que compre el producto o servicio que se está vendiendo.

Los enormes y acelerados cambios que estamos viendo a nuestro alrededor - que muchos ignoran - no permiten seguir haciendo lo mismo que hace 20 años. En los últimos tiempo no solo los productos han cambiado. Se ha producido una intensa segmentación de los compradores.

Las frase "adaptarse a los cambios", "renovarse o desaparecer" tienen y deben ser escuchadas y atendidas especialmente por la gente de marketing, si quiere realmente ayudar a sus empresas a ser exitosas en las cambiantes e inestables condiciones actuales.

fuente: mercadeo.com

viernes, 20 de marzo de 2009

Conociendo al Shopper


Shopper Marketing, captando clientes mas allá de lo típico.

El empleo de formas de comunicación no masivas que se dirige a segmentos específicos, están desarrolladas para el impulso o promoción de productos o servicios mediante acciones, cuya concepción se caracteriza por el empleo de altas dosis de creatividad, sorpresa y sentido de oportunidad, creándose novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios.

Emplea medios tales como el merchandising, eventos, mecenazgo, impulsos, medios de difusión no convencionales, promociones, marketing directo, entre otros.El marketing de compradores tiene lugar en la tienda y su objetivo es convertir en compradores a los consumidores que visitan la tienda.
Un plan para cada canal

En otras palabras, el objetivo del marketing de compradores es generar decisiones de compra en la tienda, junto al producto. El consumidor del producto y su comprador pueden ser personas diferentes. Por ejemplo, la madre de la familia puede ser responsable el 90% de las compras de productos de consumo de toda la familia, mientras que el consumo puede estar repartido por igual entre cuatro miembros de la familia.

Desde el punto de vista del minorista, el marketing de compradores significa que los proveedores centran sus inversiones de marketing en el punto de venta en lugar de en medios tradicionales. Otro factor de fondo significativo en el auge del marketing de compradores es una mejor comprensión de los consumidores y su comportamiento de compra, algo posible gracias a sistemas informáticos más avanzados (por ejemplo, datos de compra basados en tarjetas de fidelización de clientes).

La inversión de los proveedores en el marketing en tienda crecen anualmente un 21% [1].Por ejemplo, según los informes financieros de la compañía, Procter & Gamble invierte al menos 500 millones de dólares al año [2].en marketing de compradores. Los siguientes resultados de distintas investigaciones, entre otras, han redireccionado las inversiones de marketing de consumidores hacia el marketing de compradores:

* El 74% de las elecciones de marca se hacen en el punto de venta

* El 68% de las decisiones de compra no están premeditadas

* El 5% son fieles a una sola marca dentro de una categoría específica

El marketing de compradores siempre tiene su punto de partida en el comprador, es decir, la persona encargada de hacer la compra. Por tanto, el marketing de compradores se refiere a los estímulos de marketing que llegan hasta el comprador en la propia tienda y que se basan en la comprensión del comportamiento de compra del comprador. Al igual que en el mix de marketing tradicional, el marketing de compradores puede dividirse en cuatro Ps: producto; precio; posicionamiento y promoción.

* Product: tamaño, forma, color, material, packaging, mensajes en el packaging e identidad visual.

* Precio: descuentos, ofertas de pack, comunicación de precios y cupones.

* Posicionamiento: concepto de tienda, iluminación, pasillos, estantes y colocación de expositores para la tienda.

* Promoción: promociones de packaging, promociones específicas de la tienda, comunicaciones promocionales, expositores para la tienda, TV en tienda, adhesivos de suelo y publicidad en carritos y cestas.

Tres métodos distintos de recolección de datos proporcionan información acerca del comportamiento de compra de los compradores: observación, entrevista y sistema de cajas registradoras. Las observaciones hechas en la tienda aclaran cómo se comporta el comprador a la hora de comprar un producto.

Algunos aspectos a observar son, por ejemplo: la duración del proceso de compra, los artículos que el comprador ha observado, tocado y estudiado, los artículos comprados finalmente y los hábitos de compra que influyen en todo el proceso. Las entrevistas ayudan a determinar los motivos que guían el comportamiento de compra. Los aspectos aclarados habitualmente son: facilidad para sustituir el producto e identificación de sustitutos; valores y actitudes; deseos y factores de motivación; y estilo de vida y situación personal.

El sistema de cajas registradoras proporciona información acerca de cuándo y qué productos se compraron. Además, las tarjetas de cliente habitual hacen posible interconectar recetas sobre las compras hechas por compradores concretos, lo cual genera datos absolutos acerca de los artículos comprados por un comprador concreto en un momento determinado.

La máxima comprensión del comportamiento de compra de un comprador se obtiene al combinar la información obtenida por los métodos ya mencionados de recolección de datos, dando lugar a un conocimiento profundo de los compradores (cómo, por qué, qué y cuándo).

A la hora de segmentar compradores, se divide el mercado en grupos esenciales y medibles, es decir, segmentos basados en datos de comportamiento de compra. La segmentación de compradores hace más fácil responder a los requisitos de los distintos segmentos. Por ejemplo, los compradores sensibles al precio y los tradicionales se diferencian claramente unos de otros en cuanto a su comportamiento de compra. La segmentación hace posible enfocar las operaciones de marketing a los compradores más rentables.

Fuente: Theslogan Magazine

miércoles, 18 de marzo de 2009

El Geomarketing


¿ Quien compra y donde ? Las claves del geomarketing.


El consumidor está atento a los cambios del mercado y convencerlo para que realice una compra no es tarea fácil
.

No sólo hay que llegar a él, sino resultarle atractivo y útil. Marcela Seggiaro, de la consultora de marketing de Paradigma Sociedad de Soluciones, describe siete pasos a tener en cuenta¿Quién compra dónde?: las claves del geomarketing para sortear la crisis.El consumidor es cada vez es más complejo, tiene abundante información y menos tiempo para decidir.

Entonces, se convierte en una herramienta clave saber cómo aprovechar y rentabilizar la red de distribución a partir de estrategias de localización que identifiquen los mejores puntos de venta y servicio.

Las nuevas tecnologías, los procesos de concentración empresarial, los cambios en los hábitos de consumo y la aparición de nuevos formatos, han generado en los últimos años una verdadera revolución en el mundo de la distribución comercial.

Las tendencias de consumo definen un cliente con más información, mayor nivel de gasto, con menos tiempo y más difícil de satisfacer. En este sentido, la oferta de productos responde a la convergencia de soluciones con formatos que resuelven las necesidades de un consumidor cada vez más complejo.

El consumidor tiene mayor movimiento, cambia sus preferencias y modifica su radio de transacciones constantemente. Entonces debemos saber:

* ¿Dónde vive?
* ¿Dónde compra?
* ¿Por dónde transita?
* ¿Cuáles son los puntos de trasbordo?
* ¿Cuáles son los centros comerciales que visita?

La geografía humana como disciplina nos ayuda a conocer fenómenos como entidades de población, culturas, redes de comunicación y otras modificaciones realizadas por el hombre en el entorno físico. En este sentido, la geografía aporta al marketing la consideración del hombre como un ser con una dimensión espacial y nos permite entender y adelantarnos a la evolución del consumidor.

Dentro del mundo de la distribución comercial, las técnicas de geomarketing permiten analizar la realidad económico-social desde un punto geográfico, a través de instrumentos cartográficos y herramientas de la estadística espacial. Así podemos incrementar la rentabilidad de las acciones comerciales a partir de incorporar las variables de ubicación a los modelos de segmentación.

Al mismo tiempo, los aspectos geográficos nos ayudan a abordar cuestiones críticas de la distribución comercial. Entre ellas se distinguen siete variables:

1. ¿Cuál es la mejor localización para mi negocio? ¿Es la óptima?
2. ¿De que forma afecta al valor estratégico de mi red?
3. ¿Cuántos puntos de venta debo mantener? ¿Están demasiado cerca o demasiado lejos unos de otros?
4. ¿Cuál es la mejor combinación de localización para obtener la mayor rentabilidad?
5. ¿Dónde puedo encontrar nuevos mercados?
6. ¿Cómo puedo abastecer mejor los mercados en los que se encuentra mi negocio actualmente?
7. ¿Dónde están los competidores? ¿Cómo me afecta su estrategia de localización?

En este sentido, resulta clave recopilar datos de fuentes primarias de la red y fuentes secundarias; analizar información de datos sociodemográficos, perfil y hábitos de consumo; y utilizar modelos de gravitación que nos permitan definir el tránsito y tráfico de la zona.

Para llegar a un mapeo de datos inteligentes, en el cual quede definida la ubicación teórica de los puntos de venta de la red: más rentables, factibles y eficientes.

De esta manera un modelo de localización estratégica facilita modelizar la demanda actual, proyectar el mercado potencial y conocer el escenario competitivo. Al mismo tiempo permite identificar oportunidades, para desarrollar nuevos productos o servicios o nuevas estrategias de marketing de recintos a partir de conocer al cliente por cluster de consumo.

La identidad de marca digital


El Marketing online requiere trabajar mucho más nuestra Marca e Identidad

Son muchos los conceptos, técnicas y estrategias que de forma general se asocian a las acciones de promoción, publicidad y marketing online pero sin duda, existe un componente que puede determinar el éxito de nuestros objetivos: La marca.
Indiferentemente de su clasificación; colectiva, distintiva o comercial, la marca representa múltiples valores y la identidad de las empresas, productos o servicios. Por lo tanto, el reconocimiento de una marca popular es un factor que reporta grandes ventajas y beneficios.

Para ello, es necesario desarrollar un trabajo continuado que requiere de multitud de acciones de marketing donde el branding se posiciona como una de las estrategias más importantes para construir una marca.

La evolución de las nuevas tecnologías ha impulsado el uso de internet por parte de las empresas y marcas. Ahora más que nunca es habitual ver a las empresas invertir sus recursos y dinero en acciones de promoción, marketing y publicidad online. La era digital vive un nuevo "boom" donde la red adquiere cada día mayor relevancia e importancia para las empresas como canal de comercialización y por ello, las acciones a través de la red se intensifican.

Sin embargo y a pesar de todo ello, para conseguir mayor notoriedad y efectividad no sólo bastará con realizar acciones publicitarias a través de internet. Hemos de trabajar nuestra marca y dotarla de un valor añadido que nos sirva de diferenciador para transmitir ciertos valores que puedan ser determinantes en las decisiones de los potenciales clientes.

Hemos de entender que Internet es un medio capaz de ofrecernos grandes ventajas y oportunidades pero donde también existe una gran competitividad que en ocasiones supera la de la vida real, nuestro entorno o radio de acción comercial y el de otros medios tracionales. En la red nuestros productos y soluciones pueden alcanzar un carácter más global pero a la vez, podemos encontrar empresas y marcas que desarrollan estrategias muy agresivas y productos similares a precios mucho más competitivos y accesibles.

El comercio electrónico no se reduce a la utilización de un software y un escaparate dinámico. Tampoco es cierto que las acciones de marketing y publicidad online garanticen o aumenten nuestras ventas.

Todo ello nos conduce a la conclusión de que para ganar el puso de esta alta competitividad, además de desarrollar diferentes acciones de Marketing online es necesario trabajar mucho más nuestra Marca e Identidad con el objetivo de trasmitir valores como calidad, garantía, seguridad o profesionalidad que finalmente sean determinantes a la hora de las decisiones de compra.

fuente: puromarketing.com

jueves, 12 de marzo de 2009

El Marketing Tecnologico


Marketing Tecnológico: La nueva forma de supervivencia

Ya no hay duda sobre la importancia de la presencia de las marcas o empresas en Internet.

El tema que se plantea ahora es: Saben las empresas planificar su estrategia en la Web? Conocen realmente todas las posibilidades que brinda hoy la tecnología? Entienden la importancia de fidelizar usuarios/navegantes, en definitiva potenciales clientes?

En general hay un desconocimiento sobre los diferentes abanicos de posibilidades y tecnologías; a veces se cae en el error de diseñar un site, que agrada a la gerencia general, responde a los lineamientos del departamento de marketing, comunican los objetivos de la empresa o marca, pero simplemente nadie los navega; porque los buscadores como Google, Yahoo, etc. no las tienen en cuenta, o bien porque ofrecen poco contenido, para los cibernautas.

Existe una disciplina que podemos llamar Marketing Tecnológico (MktT), que desarrolla, aplica y gestiona las distintas acciones, contenidos y propuestas que se pueden articular en la red.

No sólo un buen posicionamiento es importante; ya no alcanza con las campañas en Google o Yahoo, el concepto básico a seguir es la enseñanza de un grande: “Dar para Recibir”, esto nos enseña el mega buscador de letras coloridas. Hay que darle a nuestros visitantes contenidos, que los retengan en nuestro site y que a su vez los inviten de manera permanente a volver. Entonces ahí tendremos más oportunidades.

Para esto necesitamos de una disciplina que tenga en cuenta no solo los aspectos de marketing tradicional, sino que además desarrolle, implemente, supervise, conozca las nuevas tecnologías, las nuevas posibilidades y virtudes de la red.

Ya no sólo existe la página web, sino que ahora hay toda una serie de posibilidades para poder combinarlas con las acciones de marketing tradicional y relacional, entre ellas:

  • Advergaming
  • Juegos de consiensiacion
  • Juegos para movil
  • Animaciones
  • Visitas virtuales
  • Mundos virtuales
Aun te preguntas: Por qué el Marketing Tecnológico?

Por que, en en los momentos actuales, vemos como todo pasa por Internet. Empresas, marcas, pequeños negocios, educación, TV, radios, contactos sociales…en definitiva usuarios/ visitantes, que quieren y necesitan adquirir bienes y servicios. Y dependerá del marketing tecnológico para que encuentren en tu site lo que buscan, o simplemente lo haran en el de la competencia.

Coca Cola digital?



Coca cola crea una red social gratuita para móviles


Coca-Cola está desarrollando una comunidad virtual para adolescentes como MySpace y Facebook, sólo para los teléfonos móviles y que comenzará en Estados Unidos y China, con el fin de llamar la atención de los jóvenes sobre sus bebidas gaseosas.

Tras el éxito de la mayoría de sitios sociales en internet entre los adolescentes, como MySpace, propiedad de News Corp, Coca-Cola dijo el miércoles que está creando una red de telefonía móvil bajo su marca Sprite donde los miembros pueden compartir perfiles, colgar fotografías y hacer amigos.

El proyecto estará disponible para los móviles con conexión a internet en Estados Unidos el 22 de junio. En China, la red comenzó la semana pasada y se proyectan ya otros mercados y regiones como América Latina.

MySpace, la mayor red social para adolescentes, está disponible en algunos teléfonos móviles. Pero la mayoría de sus cerca de 67 millones de visitantes en los Estados Unidos acceden a través de computadoras, debido a las incomodidades de las pequeñas pantallas de los teléfonos celulares.

Coca-Cola espera superar las barreras del acceso a internet a través de los teléfonos móviles mediante el diseño del formato del servicio, para que pueda ser usado con más facilidad y ofreciendo contenido gratuito.

miércoles, 11 de marzo de 2009

Marketing en los videojuegos.


Advergaming. Nuevo soporte para la Publicidad y el Marketing Político


El Advergaming es conocido como la práctica que utiliza los videojuegos para publicitar una marca o cualquier tipo de producto. También es habitual referirse al in-game advertising como el término inglés que designa la publicidad en videojuegos.

El marketing y la publicidad en el mercado de los videojuegos está levantando cada día mayor interés en las compañías como soporte para la promoción de campañas de publicidad pero más sorprendente aun es como esta forma de publicidad está siendo aprovechada por los partidos políticos para hacer promoción de sus propias campañas.

Uno de estos ejemplos podemos encontrarlo en Burnout Paradise un videojuego de carreras y autos lleno de realismo desarrollado por Electronic Arts.

En su modo de juego online, pueden encontrarse diferentes vallas de publicidad interactiva situadas en lugares estratégicos de los escenarios del propio juego y a través de los cuales son visibles diversos anuncios publicitarios.

Sin duda llama la atención comprobar como la estrategia de marketing político ha llegado hasta ellos como en este ejemplo donde puede verse claramente un anuncio de una campaña de Barack Obama.

AL respecto, la propia compañía desarrolladora ha confirmado que la aparición de estos anuncios se deben a una promoción pagada por la propia candidatura de Obama quién también ha sabido explotar los recursos de la red de internet para aumentar su popularidad y conectar de forma más directa con los votantes a través de la influencia de los blogs, medios digitales y la publicidad online.

fuente: puromarketing.com

lunes, 9 de marzo de 2009

Las mejores marcas del Marketing



Las marcas mas valiosas del mundo

Coca cola ocupa el puesto numero 1.

Las grandes marcas luchan por ser las líderes del mercado. Cada una en su rubro quiere ser la mejor. La consultora Interbrand y la revista BusinessWeek elaboraron un ránking económico, donde Coca-Cola logró mantenerse, por quinto año consecutivo, como la marca más valiosa del mundo.

Las mejores y peores del mercado

Este relevamiento, que se realiza todos los años, toma en cuenta a las 100 marcas globales con mayor apreciación mundial.

Al gigante Coca-Cola, que mantuvo sin variaciones su valor de 67,525 millones de dólares, la escoltan cuatro marcas estadounidenses que se especializan en tecnología. Ellas son: Microsoft, IBM, General Electric (GE) e Intel.

La realidad de estas últimas cuatro compañías, es que las dos primeras vieron caer levemente su valuación, mientras que las dos últimas la incrementaron.

Además de Coca-Cola, una de las empresas que más creció, entre 2004 y 2005, fue E-bay, de subastas electrónicas.

Durante este lapso, pasó del puesto 60 del ránking al 55, y mejoró su valuación de mercado un 21 por ciento. Interbrand cotizaba a E-bay el año pasado en 4,700 millones de dólares, mientras que ahora, según sus cálculos valdría 5,700 millones.

Otras de las marcas que tuvo una gran rendimiento fue el HSBC, que pasó del puesto 33 al 29. Su valor de mercado mejoró un 20 por ciento, hasta llegar a los 10,429 millones de dólares.

A estos dos grandes habría que sumarle a la compañía coreana Samsung, que pasó del puesto 21 al 20, gracias a que su valor subió de 12,553 a 14,956 millones de dólares.

Sin sonrisas

El otro lado de la moneda, sin embargo, pertenece a empresas como: Sony, Morgan Stanley y Volkswagen.

La marca japonesa perdió un 16 por ciento de su valor y se precipitó del puesto 20 al 28. Su valor de acuerdo a la clasificación de 2005 fue de 10,754 millones de dólares.

A su vez, Morgan Stanley también retrocedió del lugar 27 al 33, al perder un 15 por ciento sumando 9,777 millones de dólares.

Por último, la automotriz alemana Volkswagen, que estaba en el lugar 48 en el ránking, ahora se ubica en el puesto 56. Su valor de mercado disminuyó un 12 por ciento, hasta los 5,701 millones de dólares.

fuente: univision.com

domingo, 8 de marzo de 2009

Cambiando la cara de Unimarc


Unimarc estrena nueva imagen corporativa e inicia profunda transformación



Unimarc estrena nueva imagen corporativa e inicia profunda transformaciónEn el marco de la reinauguración del supermercado Unimarc de Santa María de Manquehue, el gerente general de la cadena, Juan Pablo Vega, dio a conocer la nueva imagen corporativa de Unimarc y los desafíos 2009 de la cadena tras la compra realizada por el Grupo Saieh. El máximo ejecutivo expresó en la oportunidad que con este lanzamiento se da por finalizada una primera etapa de la empresa y el inicio de nuevos desafíos, cuya meta es ser el 2010 ser “el mejor supermercado del país”.

UNIFICACION DE MARCAS Y CRECIMIENTO


Tras esta primera etapa, el máximo ejecutivo de la empresa, señaló que la nueva comienza con la presentación de la imagen del nuevo Unimarc, la estandarización en la infraestructura de todos sus locales y la fuerte capacitación de su personal, para lograr que a finales de este año los clientes de Supermercados UNIMARC en todo el país vivan una nueva experiencia de compra, cuyos principales ejes serán la atención, variedad de productos y eficiencia en la compra de alimentos.

La decisión de una marca única no fue al azar, los estudios realizados demostraban que Unimarc es una marca de alta recordación a nivel nacional, producto de que fue una cadena pionera en Chile en esta industria. “Sin embargo, hoy nuevamente queremos sorprender al país con el nuevo Unimarc, el que se adapta a las necesidades de los consumidores del Siglo XXI, quienes exigen eficiencia, calidad y variedad en su compra de alimentos”, afirmó Vega.

Marcelo Bravo, gerente de marketing de Unimarc, por su parte, expresó que la nueva imagen busca reflejar esos objetivos, a través de un cambio total con la anterior, con la finalidad de que los clientes cuando vean los locales con la nueva imagen, sepan que es la señal de que es uno de los “nuevos Unimarc”.

Los nuevos locales están diseñados para lograr una experiencia de compra eficiente para los clientes actuales, quienes saben lo que buscan en términos alimenticios y, para quienes, el valor del tiempo es fundamental. Este nuevo formato, que se aplicará a toda la cadena, está diseñado en base a esas características, donde la atención, la facilidad para encontrar los productos buscados (gran variedad de marcas y proveedores) y la eficiencia en la compra son su eje.

SEGUIREMOS CRECIENDO

La cadena irá instalando paulatinamente este formato en todos sus locales durante el año. Sin embargo, la nueva etapa no implica una detención en el crecimiento de la compañía. Juan Pablo Vega, señaló que Unimarc seguirá creciendo, ya sea por nuevas adquisiciones u orgánicamente. De hecho tienen considerada la apertura de 100 nuevos locales en los próximos 3 años y sólo en el 2009 generar cerca de 2.000 nuevos puestos de empleo.


Fuente: latercera.com